CRM的主要过程由（）构成。 A.市场、销售和服务 B.宣传管理、_爱下问搜题

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问题单项选择题

CRM的主要过程由（）构成。

A.市场、销售和服务

B.宣传管理、订单处理和客户支持/服务

C.市场、订单处理和服务

D.宣传管理、销售管理和客户支持/服务

答案

参考答案：A

单项选择题

面向管理的信息系统建设极其复杂和艰巨，主要原因是()。

A．具有复杂的计算机及网络设备

B．具有复杂的数据库，且数据量大

C．具有社会性的一面，是人―机系统

D．开发人员难于跟上技术更新

填空题案例分析题

右下图是物质进出细胞的三种方式模式图（黑点代表物质分子），据图回答：·

对于活细胞完成各项生命活动都非常重要的物质运输方式是（）。