库存控制管理的定量订货法中，订货点的确定取决于( )。

A．只与物资的需求速率有关

B．只与订货周期有关

C．只与库存满足率有关

D．交货期或订货提前期的需要量和安全库存量

在工作中，有时乘客不讲理，售票员李素丽总是认为：人人都有自尊心，不能得理不饶人，让乘客下台阶，服务就上了台阶。她采取的调控情绪方法是( )

A．注意转移
B．自我激励法
C．心理换位法
D．合理发泄法