关系营销的概念最早由白瑞（Berry）于1983年提出，他认为关系营

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问题单项选择题

关系营销的概念最早由白瑞（Berry）于1983年提出，他认为关系营销的目的在于（）。

A.提高客户价值

B.提高企业效率

C.保持消费者

D.增加企业利润

答案

参考答案：C

填空题

化合物A（C₁₂H₁₆O₃）经碱性水解、酸化后得到B和C（C₈H₈O₂）。C的核磁共振氢谱表明含有苯环，且苯环上有2种氢原子。B经过下列反应后得到G，G由碳、氢、氧三种元素组成，相对分子质量为172，元素分析表明，含碳55.8 %，含氢7.0 %，核磁共振氢谱显示只有一个峰。

已知：

请回答下列问题：

（1）写出G的分子式：。

（2）写出A的结构简式：。

（3）写出F→G反应的化学方程式：，该反应属于（填反应类型）。

（4）写出满足下列条件的C的所有同分异构体：。

①是苯的对位二取代化合物；

②能与FeCl3溶液发生显色反应；

③不考虑烯醇（）结构。

（5）在G的粗产物中，经检测含有聚合物杂质。写出聚合物杂质可能的结构简式（仅要求写出1种）：。

问答题简答题

描述角色扮演法的实施过程和优缺点