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问题 单项选择题

关系营销的概念最早由白瑞（Berry）于1983年提出，他认为关系营销的目的在于（）。

A.提高客户价值

B.提高企业效率

C.保持消费者

D.增加企业利润

答案

参考答案：C

不定项选择题

我们从二氧化碳气体制取实验中得到一些规律性的知识，下列说法不正确的是[ ]

A．密度比空气小的气体一定能用向下排空气法收集

B．不易溶于水的、不与水反应的气体可用排水法收集

C．固体与固体反应需要加热的实验，试管口应略向下倾斜

D．固体与液体反应不需要加热的实验，反应容器口应向上
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单项选择题

理想是由真实的素材构成的。缺乏这种认识，人类就不能切合实际地运用它的理想能力。真正的友谊，这一美好的理想，会激励我们竞争；但认识到它只是一个理想，实际上常含有一点虚幻的成分，这种认识乃是一种不可忽视的对幻想的解毒剂。友谊是如此，一切真理也都如此。
根据文意，对画横线部分理解不准确的是( )。

A．友谊是由真实的素材构成的
B．友谊常含有虚幻的成分
C．友谊是幻想的解毒剂
D．友谊与真理都是某种理想
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