（）不是处理顾客关系的方法要求。
A.塑造为顾客服务的形象
B.对消费者实行科学管理
C.经济利益至上的原则
D.提供优质的配套服务
参考答案：C
原发性肝癌与肝硬化的鉴别，下列哪些有利于前者的诊断？（）
A.脾功能亢进
B.肝区持续性胀痛
C.肝脏进行性肿大
D.腹壁静脉曲张
E.腹水转为血性
2011年3月20日利比亚当地时间20日凌晨2时25分左右，法美英军事打击利比亚开始，全世界为之瞩目和震惊。利比亚作为地中海周边的国家，地理位置重要，历史上它曾被哪些帝国占领过：（ ）
①罗马帝国
②阿拉伯帝国
③奥斯曼帝国
④亚历山大帝国
A．①②④
B．①②③④
C．①②③
D．②③④
