问题
单项选择题
要求员工无论何时,只要顾客出现在三米距离范围内,员工必须微笑着看着顾客眼睛,主动打招呼,鼓励他们向你咨询和求助,这就是沃尔玛公司著名的()。
A.三米原则
B.微笑原则
C.顾客是上帝原则
D.个性化原则
答案
参考答案:C
要求员工无论何时,只要顾客出现在三米距离范围内,员工必须微笑着看着顾客眼睛,主动打招呼,鼓励他们向你咨询和求助,这就是沃尔玛公司著名的()。
A.三米原则
B.微笑原则
C.顾客是上帝原则
D.个性化原则
参考答案:C