行政指导是发生在行政领域中的一种法律现象，它虽不是一种行政职权性行为，但它却是基于行政机关的行政职能作出的，行政指导的实施者仍是行政主体，其承受人亦是行政相对方。

（）指进入来访者的内心世界，站在来访者的角度考虑问题。以一种新奇和不惧的眼光去看个体感到害怕的东西，并以这种感受与来访者沟通，以这种正确的感受来引导来访者，拓展其观念和看法。

A.移情

B.平等和真诚

C.不协调