通常，软件开发环境可由环境机制和工具集构成。按功能划分，环境机制又可分为 (18) ；工具集也可分为贯穿整个开发过程的工具和解决软件生命周期中某一阶段问题的工具，分别属于上述两类工具的是 (19) 。软件开发环境的核心是 (20) 。软件开发环境具有集成性、开放性、 (21) 、数据格式一致性、风格统一的用户界面等特性，因而能大幅度提高软件生产率。其中开放性是指 (22) 。

A．允许使用不同的硬件平台
B．允许使用不同的操作系统
C．允许使用不同的网络系统
D．允许其他的软件工具加入到软件开发环境之中

物业管理活动的基础是( )。

A．物业服务协议
B．物业服务合同
C．物业管理主体
D．物业管理内容