对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送调度员应安排车辆收回退货货品并收取费用，重新送货。
参考答案：错
关于覆盖义齿叙述，错误的是（）
A.覆盖义齿可以有效阻止或缓解剩余牙槽嵴的吸收
B.覆盖义齿可分为即刻覆盖义齿、过渡覆盖义齿和永久覆盖义齿
C.覆盖义齿可以增强义齿固位、支持和稳定
D.覆盖义齿是义齿基托覆盖并支持在基牙上的一种义齿
E.覆盖义齿可保护基牙不易发生龋坏
阅读下面一首宋词，然后回答问题。
万俟咏
一声声，一更更。窗外芭蕉窗里灯，此时无限情。
梦难成，恨难平。不道愁人不喜听，空阶滴到明。
（1）请简要分析“空”字的表达作用。
答：___________________________________________________
（2）这首词题目为“雨”，但通篇不出“雨”字，却“雨”贯全篇，请作简要赏析。
