问题 多项选择题

消费者协会履行的职能包括()

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议

D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

E.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论

答案

参考答案:A,B,C,D,E

解析:[知识点] 《中华人民共和国消费者权益保护法》:消费者协会的职能

填空题
单项选择题