对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送调度员应安排车辆收回退货货品，并收取费用，重新送货。
参考答案：错
溃疡性结肠炎腹痛症状明显时应用（）
A.解痉药
B.糖皮质激素
C.思密达
D.柳氮磺胺吡啶
E.布桂嗪（强痛定）
双侧跟腱反射消失，脊髓病变在（）。
A.腰1～2
B.骶1～2
C.腰1～2
D.骶4～5
E.胸11
