以平静的心情倾听顾客的倾诉，从中你可以发现顾客的真正（）。
A.投诉
B.需求
C.信息
D.内容
参考答案：B
青少年业余体校的选材基本过程不包括（）。
A.初选
B.复选
C.定向
D.判定
如果评估的是已完成拆迁补偿安置后的土地价值，则应在假设开发法的基本公式当中扣除拆迁补偿安置费。（）
