下面选项中，属于客户满意横向层面的是（）

A.企业理念满意

B.企业行为满意

C.企业视觉满意

D.物质层面满意

E.精神层面满意

下列关于储蓄存款过户的叙述正确的是（）。

A、持合法继承人有效身份证件去银行办理

B、储蓄存款过户，须凭有效的法律证明文件办理

C、定期、活期储蓄存款均可办理过户

D、储蓄存款过户交易，允许冲正