问题
多项选择题
在住店服务活动中,领队应提醒游客克服不良习惯有()
A.国外饭店大多禁烟,领队应提醒游客不在酒店的公共场所吸烟,不乱扔烟头,更不可随地吐痰
B.住店时应保持安静,讲话声音不能影响到其他客人
C.不可穿睡衣、托鞋在酒店内串房
D.不可随意带走酒店的设施或挂件
E.如果所带团队客人的不良行为打扰了其他人,领队有义务主动代游客向被打扰人表示歉意
答案
参考答案:A, B, C, D, E
在住店服务活动中,领队应提醒游客克服不良习惯有()
A.国外饭店大多禁烟,领队应提醒游客不在酒店的公共场所吸烟,不乱扔烟头,更不可随地吐痰
B.住店时应保持安静,讲话声音不能影响到其他客人
C.不可穿睡衣、托鞋在酒店内串房
D.不可随意带走酒店的设施或挂件
E.如果所带团队客人的不良行为打扰了其他人,领队有义务主动代游客向被打扰人表示歉意
参考答案:A, B, C, D, E