规范的服务用语,也是()。
A.服务质量的体现
B.服务人员个人品质体现
C.文明礼貌体现
D.企业特色体现
参考答案:A
某居民企业2011年实际发生的合理的工资、薪金支出1100万元,职工福利费支出160万元,职工教育经费26万元,工会经费30万元。不考虑其他事项,则2011年该企业计算企业所得税时,应调增应纳税所得额()万元。
A.0
B.1.50
C.14
D.15.50
在项目初期,进行竞标合同的时候,一般采用的成本估算方法是()。
A.参数估算法
B.类比估算法
C.专家估算法
D.功能点估算