参考答案：1．应随时提醒旅游者注意安全，在登山爬高时，应陪同年老多病者、行动不便者一同前往并提醒客人量力而行；
2．在交通拥挤、道路狭窄的路段，要提醒可饥放慢车速，以防紧急刹车造成误伤：
3．随时提醒客人保管好自己的钱物，不要乱放，一旦发现被窃或丢失情况，应及时向有关部门报告并迅速查处：
4．如遇旅游者被坏人伤害或抢劫，危害旅游者人身安全时，应挺身而出，保护客人，并就近向公安部门报告、求援；
5．随时注意不要让和本团无关的人随团活动，一旦发生意外事故，应保护现场，及时向有关部门报告；
6．在遇突发事故时，应沉着镇定接程序妥善处理。