问题
单项选择题
顾客服务主要包括四个阶段：接待顾客、挽留顾客、（）。
A.理解顾客和帮助顾客
B.欢迎顾客和帮助顾客
C.欢迎顾客和理解顾客
D.分析顾客和理解顾客
答案
参考答案：A
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顾客服务主要包括四个阶段：接待顾客、挽留顾客、（）。
A.理解顾客和帮助顾客
B.欢迎顾客和帮助顾客
C.欢迎顾客和理解顾客
D.分析顾客和理解顾客
参考答案：A
