问题
判断题
“尊重游客”是导游服务工作的一项基本原则,为此导游人员在工作中对每位游客应始终不偏不向,等距离交往。
答案
参考答案:错
解析:
“游客至上”是导游服务工作的一项基本原则,要求导游人员平等待客、礼貌待客,热情地为每一位游客服务,对每一位游客都一视同仁,提供同等的优质服务。
“尊重游客”是导游服务工作的一项基本原则,为此导游人员在工作中对每位游客应始终不偏不向,等距离交往。
参考答案:错
解析:
“游客至上”是导游服务工作的一项基本原则,要求导游人员平等待客、礼貌待客,热情地为每一位游客服务,对每一位游客都一视同仁,提供同等的优质服务。