优良的服务系统必须包含的四个要素：品质好、数量足、（）、交货迅速。
参考答案：成本低
保险离合器失效产生的原因主要有：（1）超负荷钻削；（2）（）；（3）离合器的钢球损坏。
A、进给力太小
B、弹簧弹力不足
C、进给力太大
D、切削力小
交通事故造成一名74岁的城镇妇女死亡，死亡赔偿金计算：（）
A.20年
B.16年
C.14年
D.6年
E.5年
