服务服务发展新趋势：客户服务科技化、（）、客户服务亲情化。
参考答案：客户服务柔性化
留取中段尿主要检查尿中
A．蛋白B．细菌C．红细胞D．上皮细胞E．血红蛋白
牙龈脓肿与牙周脓肿最不同的是（）
A.是否有咬合创伤
B.炎症程度
C.患者的年龄
D.是否有牙髓症状
E.脓肿的位置
