旅游投诉涉及的大多数是民事纠纷，所以投诉受理机构应尽量调解，但要以事实为依据，以法律为准绳，而且在双方完全自愿的基础上进行调解。
参考答案：对
一滴水的质量约为0．00005kg, 用科学记数法表示0．00005为 kg．
人闲桂花落，夜静春山空。
_____________，_____________。
1．本诗的诗题是__________ ，作者是________代诗人_________。
2．将诗补充完整。
3．先写出诗句中画线字的意思，再写出前两句诗的意思。
闲：___________ 空：__________
诗句意思：_____________________________________________________________________________
4．本诗通过写__________、__________、____________来衬托春天月夜的_______________。
