旅游投诉涉及的大多数是民事纠纷，所以投诉受理机构应尽量调解，但要以事实为依据，以法律为准绳，而且在双方完全自愿的基础上进行调解。
参考答案：对
女性患者，34岁，2个月来出现左下肢无力。查体：左侧下肢轻瘫，膝、跟腱反射增高，Babinski征阳性；右侧下肢自腹股沟以下痛觉减退。在排除椎管内病变时，下列哪一节段可以不考虑（）
A.颈椎
B.上胸椎
C.中胸椎
D.下胸椎
E.腰椎
仿钻品的棱线和角常因材料硬度偏低而呈现（）。
A.圆滑
B.锋利
C.尖锐
D.平直
