以马斯洛自我价值实现理论为基础的客户分类模型是( )。

A．客户个性偏好分析模型

B．客户心理分析模型

C．客户性格特征模型

D．人与动物特征类比模型

税收的( )是由作为国家政治权力表现形式的税收法律的强制性加以体现的，与纳税人是否自觉自愿纳税是无关的。

A．固定性

B．强制性

C．无偿性

D．公开性