()对于客服代表来说是十分重要的,它体现的是良好的精神面貌和积极乐观的工作态度。
A.仪容
B.仪表
C.仪态
D.职业化妆
参考答案:A
物理和化学变化通常包含结构和能量的改变,下列相关过程的结构、能量变化叙述正确
的是
A.有化学键断裂的过程一定是化学变化
B.化学变化中的能量变化一定是由化学键断裂、生成引起的
C.同一化学反应,只要起始和终止状态和量相同,加催化剂后,反应总的热效应一定不
会发生改变
D.放热反应一定都是自发进行的反应,吸热反应一定都是非自发进行的反应
由于借款人的提前还款会打乱银行原有的资金安排,借款人应至少口头征得银行同意后,才可以提前还款。