下列关于公证机构的表述中正确的是哪一项

A．公证机构是依法设立，以营利为目的，依法独立行使公证职能、承担民事责任的证明机构

B．公证机构进行公证不得向当事人收取任何费用

C．北京市只能设立一个公证机构

D．设立公证机构，由所在地的司法行政部门报省、自治区、直辖市人民政府司法行政部门按照规定程序批准后，颁发公证机构执业证书

“客户投诉率”的基准值为（）。

A、3％

B、5％

C、8％

D、10％