客户服务人员激励应注意哪些问题？
参考答案：
（1）明确激励理念。
（2）激励力度适中。
（3）形式多种多样。
（4）激励因人而异。
如图所示，abc为固定在水平面上的光滑圆弧轨道，b点为最低点，O为圆心，弧abc所对圆心角小于5°，现将甲球由O点、乙球由a点同时由静止释放（把两球视为质点），若不计空气阻力，哪个球先到达b点？
将目前低水平的、不全面的、发展不平衡的小康社会，发展成为更高水平、内容比较全面丰富、发展较为均衡的小康社会，它包括经济、政治、文化和生态等多方面的内容。这是我国（）
A．社会主义初级阶段社会经济发展的战略目标
B．全面建设小康社会的目标
C．21世纪头10年的战略目标
D．21世纪中叶的战略目标
