对于游客的要求，有的导游人员没等游客说完就指责其要求过高，违背了( )。

A．认真倾听，尽量满足原则
B．尊重合同，耐心解释原则
C．合理而可能原则
D．请示汇报原则

承力塔间隙圆图是校验在各种过电压的气象条件下，跳线风偏后对接地构件的空气间隙是否满足规程要求。若跳线弧垂取得过小，会对横担及金具串接地端的距离不够；取得过大，则风偏后会对塔身或跳线下面的构件(如杯型塔中线对平口或垂直排列时对下面的横担)距离不够。施工弧垂参照允许最小和允许最大弧垂间的中值选取。

耐张绝缘子串倾斜角的计算中不应计及（）。

A．耐张绝缘子串重量；

B．耐张串侧导线垂直档距的重量；

C．导线水平张力；

D．导线弧垂。