问题
多项选择题
按采用的接入技术不同来分类,可把呼叫中心分为()。
A.基于语言应答的呼叫中心
B.基于交换机的呼叫中心
C.基于排队策略的呼叫中心
D.基于Intermet的呼叫中心
E.基于计算机的板卡式的呼叫中心
答案
参考答案:B, E
按采用的接入技术不同来分类,可把呼叫中心分为()。
A.基于语言应答的呼叫中心
B.基于交换机的呼叫中心
C.基于排队策略的呼叫中心
D.基于Intermet的呼叫中心
E.基于计算机的板卡式的呼叫中心
参考答案:B, E