问题
多项选择题
做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。
A.熟悉团队
B.落实接待事宜
C.物质准备
D.导游知识准备
E.形象和心理准备
答案
参考答案：A, B, C, D
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做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。
A.熟悉团队
B.落实接待事宜
C.物质准备
D.导游知识准备
E.形象和心理准备
参考答案：A, B, C, D