呼叫中心实现自动服务主要是依靠()。
A.ERP系统
B.CMS系统
C.CRM系统
D.IVR系统
参考答案:C
劳动争议的解决机制包括()方式。
A.自力救济
B.社会救济
D.公力救济
D.社会救济与公力救济相结合
E.社会救济与自力救济相结合
女性,30岁,腰痛、尿频、尿急,血压160/100mmHg,尿蛋白(+),沉渣红细胞8~10/HP,白细胞15~20/HP。肾盂造影示右肾缩小,肾盏扩张,最可能的诊断是()。
A.慢性肾炎
B.慢性肾盂肾炎
C.多囊肾
D.肾结核
E.肾盂积液