问题 单项选择题

由两人或更多人组成的、在一个特定地方用专用设备处理电话业务的小组,这种呼叫中心是()。

A.第一代呼叫中心

B.第二代呼叫中心

C.第三代呼叫中心

D.第四代呼叫中心

答案

参考答案:B

选择题
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