由两人或更多人组成的、在一个特定地方用专用设备处理电话业务的

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问题单项选择题

由两人或更多人组成的、在一个特定地方用专用设备处理电话业务的小组，这种呼叫中心是（）。

A.第一代呼叫中心

B.第二代呼叫中心

C.第三代呼叫中心

D.第四代呼叫中心

答案

参考答案：B

单项选择题

在某住宅小区的居民中，大多数中老年教员都办了人寿保险，所有买了四居室以上住房的居民都办了财产保险。而所有办了人寿保险的都没办理财产保险。

如果上述断定是真的，以下哪项关于该小区居民的断定必定是真的？（）
Ⅰ．有中老年教员买了四居室以上的新房。
Ⅱ．有中老年教员没办理财产保险。
Ⅲ．买了四居室以上住房的居民都没办理人寿保险。

A．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。

B．仅Ⅰ和Ⅱ。

C．仅Ⅱ和Ⅲ。

D．仅Ⅱ。

单项选择题

在杜邦财务分析体系中，综合性最强的财务比率是( )。

A．资产收益率

B．总资产净利率

C．总资产周转率

D．营业净利率