参考答案：①在考生文件夹下建立文档WD12A.DOC。
②执行[插入]→[文件]菜单命令，弹出“插入文件”对话框，选中文件WT12，单击“插入”按钮。
③执行[编辑]→[替换]菜单命令，弹出“查找和替换”对话框，在“查找内容”文本框中输入“大像”，然后在“替换为”文本框中输入“大象”两字，单击“全部替换”按钮：然后在“查找内容”文本框中输入“小像”，然后在“替换为”文本框中输入“小象”两字，单击“全部替换”按钮。
④设置完成后，单击“常用”工具栏中的“保存”按钮。
2．①在考生文件夹下建立文档WD12B.DOC。
②打开文档WD12B.DOC执行[插入]→[文件]菜单命令，弹出“插入文件”对话框，选中文件WD12A，单击“插入”按钮。
③选中标题段文字，在“格式”工具栏中，“字体”选择“黑体”，“字号”选择“小二号”，单击“居中”按钮；然后选中正文文字，在“格式”工具栏中，“字体”选择“宋体”，“字号”选择“五号”，执行[格式]→[字体]菜单命令，弹出“字体”对话框，在“字体”选项卡下，“字形”选择“常规”，单击“确定”按钮。
④设置完成后，单击“常用”工具栏中的“保存”按钮。
3．①在考生文件夹下建立文档WD12C．DOC。
②打开文档WD12B，执行[编辑]→[全选]菜单命令，再执行[编辑]→[复制]菜单命令；然后打开新建的文档WD12C，执行[编辑]→[粘贴]菜单命令。
③选中标题段文字，执行[格式]→[段落]菜单命令，弹出“段落”对话框，在“缩进和间距”选项卡下，“间距”区域中，“段后”输入“16磅”，单击“确定”按钮。
④将插入符置于第一段首，执行[格式]→[首字下沉]菜单命令，弹出“首字下沉”对话框，在“位置”区域中选择“下沉”项，在“选项”区域中，“下沉字数”输入“2”，单击“确定”按钮。然后对第二、三、四、五段执行同样的操作。
⑤选中正文各段文字，执行[格式]→[段落]菜单命令，弹出“段落”对话框，在“缩进和间距”选项卡下，“间距”区域中，“段后”输入“6磅”，单击“确定”按钮。
⑥设置完成后，单击“常用”工具栏中的“保存”按钮。
4．①在考生文件夹下建立文档WDl2D．DOC。
②打开新建文档，执行[表格]→[插入]→[表格]菜单命令，弹出“插入表格”对话框，在“表格尺寸”区域中，“列数”输入“4”，“行数”输入“4”，单击“确定”按钮。
③选中表格，执行[表格]→[表格属性]菜单命令，弹出“表格属性”对话框，在“列”选项卡下，“尺寸”区域中，“指定宽度”输入“3厘米”，在“行”选项卡下，“尺寸”区域中，“指定高度”输入“20磅”，单击“确定”按钮。
④单击“表格和边框”工具栏，“线型”选择“实线”，“粗细”选择“1.5磅”，颜色选择“蓝色”，选择“外部框线”：然后“线型”选择“实线”，“粗细”选择“0.5磅”，选择“内部框线”。
⑤选中表格第1行的2、3列单元格，执行[表格]→[合并单元格]菜单命令：然后选中表格第1列的3、4行单元格，执行[表格]→[合并单元格]菜单命令。
⑥设置完成后，单击“常用”工具栏中的“保存”按钮。