问题 单项选择题

客户信息收集的方法有多种,客户调查人员找6-12名客户,将他们集中起来,讨论与服务及产品质量相关问题,这种方法称为()。

A.人员走访法

B.现场观察法

C.焦点人群法

D.实验调查法

答案

参考答案:C

多项选择题
单项选择题