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问题 单项选择题

（）是为了有效应对信息系统常见问题，提高运维人员事件处置能力，确保各种生产运维问题得到快速、有效解决。

A.应急管理

B.灾备管理

C.急救管理

D.问题管理

答案

参考答案：D

填空题

如图所示电路，如果同时闭合开关S1、S3，断开S2，则灯L1、L2为        联；要使灯L1、L2组成串联电路，只要闭合开关____。  

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单项选择题

2011年1—10月，湖南省邮电通信业务保持平稳较快增长，累计完成邮电业务总量359.59亿元，同比增长18.5%。

邮政业务保持高位运行。前10个月，全省累计实现邮政业务总量26.58亿元，同比增长21.6%，比上年同期提高2.8个百分点，比上半年提高0.4个百分点；全省累计订购报刊杂志数5.41亿份，同比增长6.0%，其中报纸和杂志分别订购5.02亿份和0.39亿份。

快递业务呈现蓬勃发展态势。据国家邮政局反馈的资料显示，前三季度，全省规模以上快递企业实现业务量4540.8万件，同比增长50.4%；其中同城累计投递581.9万件，同比增长64.4%，异地累计投递3917.8万件，同比增长48.6%；国际及港澳台累计投递41.1万件，同比增长31.1%。

电信业务继续保持平稳较快增长态势。前10个月，全省共累计实现电信业务总量333.01亿元，增长18.3%，比上年同期下降0.1个百分点，比上半年下降1.1个百分点。10月末固定电话用户1019.23万户，比上年同期减少91.28万户；移动电话用户3628.07万户，比上年同期增加458.75万户，增长14.5%。3G等新兴业务发展迅速，10月末全省共拥有3G用户数：362.98万户，比上年末增加207.23万户，比上年同期增加245.36万户：互联网用户数488.65万户，增长29.6%。

2011年前三季度，下列快递业务增长量最大的是（）

A．同城投递

B．异地投递

C．国际及港澳台投递

D．订购报刊杂志
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