以制度安排和政策导向方式表现出来的集体行为，不过是诸多个人意愿与个人选择的综合表现。除非我们每一个人都关心环境，并采取具体的行动，否则，任何政府都不会有动力(或压力)推行环保政策。即使政府制定了完善的环保法规，但如果每个公民都不主动遵守，那么，再好的环保法规也达不到应有的效果。 这段文字主要支持的一个观点是( )。

A．政府有责任提高全民的环保意识

B．完善的环保法规是环保政策成败的关键

C．政府制定的环保法规应该体现公民的个人意愿

D．每个公民都应当提高自己的环保意识

公共关系的手段是（）和（）。