参考答案：

优点：

1、成本较低。

2、工作效率较高。

3、能为进一步工作分析提供基础资料和信息。

缺点：

1、缺乏灵活性。

2、一般收集到的信息不够全面，尤其是小型企业或管理落后的企业，往往无法收集到有效、及时的信息。