问题
多项选择题
客调能力标准化专项活动中，以下指标未能达到A标准的是（）
A.政企工单规范性96%
B.逆向评估综调工单点评率90%
C.人工单处理及时率（去除批量卡单）96%
D.装维支撑一点终结率95%
答案
参考答案：A, C
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客调能力标准化专项活动中，以下指标未能达到A标准的是（）
A.政企工单规范性96%
B.逆向评估综调工单点评率90%
C.人工单处理及时率（去除批量卡单）96%
D.装维支撑一点终结率95%
参考答案：A, C