服务业向顾客提供的产品是无锡产品,具有无形性、不可储存性和()的特点。
A.价值难以计量性
B.不可逆转性
C.生产与消费相分离
D.不属于生产性产出
参考答案:B
第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用的语言。()
A.正确
B.错误
脊柱结构的四个生理弯曲是指
A.颈曲
B.腰曲
C.腹曲
D.胸曲
E.骶曲