同一保险人不得同时兼营财产保险业务和人身保险业务；经营财产保险业务的保险公司不得经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。( )

在直接服务中顾客的感受的计算公式是（）。

A.顾客的感受=（物质所得+精神所得）×价值成本（货币成本）+时间成本－风险成本+机会成本－期望值

B.顾客的感受=（物质所得+精神所得）×价值成本（货币成本）+时间成本+风险成本+机会成本－期望值

C.顾客的感受=（物质所得+精神所得）÷价值成本（货币成本）+时间成本+风险成本+机会成本－期望值

D.顾客的感受=（物质所得+精神所得）÷价值成本（货币成本）+时间成本－风险成本+机会成本－期望值