问题 单项选择题

实施质量改进一般步骤的第一步是()。

A.调查可能的原因

B.确定原因与问题之间的因果关系

C.制定政策,实施改进

D.把握问题所在,确定改进目标

答案

参考答案:D

选择题
单项选择题