尊重服务对象应做到()
A.对服务对象一视同仁
B.恰当运用文明礼貌的体态语言
C.服务工作周到细致,恰如其分
D.委婉地表示自己的看法
参考答案:A, B, C
在撞击大钟后,大钟仍“余音未绝”,分析原因是[ ]
A.大钟的回声
B.大钟仍在振动
C.人的听觉发生“暂留”的缘故
D.空气仍在振动
新生儿血清CRP明显升高常提示()
A.风湿活动
B.细菌感染
C.原虫感染
D.病毒感染
E.霉菌感染