客调能力标准化中，工单管控中涉及的指标有（）
A.催装率
B.催修率
C.重复障碍率
D.履约率
参考答案：A, B
问题解决的两种类型是()
A.认知性问题解决
B.常规性问题解决
C.发展性问题解决
D.创造性问题解决
E.理论性问题解决
They didn't start the work _______ their teacher came back. [ ]
A. until
B. while
C. as soon as
D. if
