企业开始标杆管理过程的唯一有效方法是______

A．首先要确定是为财务需要还是满足客户的需要
B．首先要确定是哪些真正的竞争者
C．首先由承担可比较业务流程的组织设立标杆
D．首先由行业中的业绩佼佼者确定业务流程