问题
多项选择题
全面质量管理是为用户服务的管理，其服务性主要表现为（）。
A.企业为用户服务
B.领导为职工服务
C.上道工序为下道工序服务
D.有偿服务
答案
参考答案：A, C
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全面质量管理是为用户服务的管理，其服务性主要表现为（）。
A.企业为用户服务
B.领导为职工服务
C.上道工序为下道工序服务
D.有偿服务
参考答案：A, C