参考答案：Ⅱ．教育研究中观察法的优点是：简单易行；获得的资料可靠性较；有时，还可以获得一些意料之外的资料。具体归纳有如下三点：
(1)非言语行为。
(2)天然环境。
(3)纵贯分析。
关于教育研究观察法的不足，对此作以下四点分析。
(1)缺乏控制。
(2)样本数小。
(3)须获准进入。
(4)研究敏感性问题缺乏匿名性。