问题
单项选择题
某公司人力资源部在组织了全公司范围的技能系统培训时,命小王进行培训效果评估。小王向每一位参与培训的人员发放了问卷,请其填写对此次培训的感受和看法,然后汇总上报公司领导。公司领导对小王的汇报资料不够满意,令其统计此次培训对公司总体绩效的影响。小王感到领导的要求过于苛刻,心生不快。
当公司所有工作人员返回工作岗位后,人力资源部领导命小王再次进行培训评估。小王认为既然已经在培训结束时进行了效果评估,那么此次评估是在做无用功。
小王在培训结束时采取了哪一方面的评估( )。
A.反应评估
B.学习评估
C.作行为评估
D.结果评估
答案
参考答案:A
解析: 层次评估模型把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益等五方面评估。小王在培训结束时使用反应评估,重点是评估受训人员对培训的主观感受和看法。