问题 多项选择题

下面关于全面质量管理,叙述正确的是( )。

A.实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行

B.全面质量管理需要得到最高领导的支持

C.全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从上向下付诸实施

D.实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工

E.全面质量管理属于典型的现代的组织发展方法

答案

参考答案:A,B,D,E

单项选择题 案例分析题
判断题