对新产品或缺乏销售记录的产品进行需求预测时，常常使用的预测法是 ( )

A．市场调查

B．一般预测

C．小组共识

D．历史类比

信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

A、书信

B、大字报

C、传真、电话

D、走访