参考答案：(1)物流信息系统是指在一定的时间和空间里，有所需位移的物资、包装设备搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定的有机整体。现代物流企业管理是提升核心竞争力的重要因素。海尔通过全球供应链资源网络的整合和现代信息技术，提高效率，优化物流成本，改善客户服务质量，这表明了供应链和信息技术将不断地缩短厂家与消费者之间的交易时间，并大幅度降低运送成本。
(3)从以上材料可以看出，海尔应用到的先进的物流企业管理经验有：
1．满足用户需求。通过全球供应链资源网络的整合，是海尔供应商数量由原来的2336家优化至840家，国家化供应商的比例达到74%，获得了快速满足用户需求的能力。
2．降低日常运作成本。海尔实施的物流革命以订单信息为核心，使全体员工专注于用户的需求，创造市场、创造需求。通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接收订单，下达订单的周期缩短为4小时以内，而且准确率达到了100%，这种核心竞争力正在加速海尔向世界500强的国际化企业挺进。
3．体现了现代物流的特征。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路，能够将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业的内部信息，以信息代替库存，达到零营运资本的目的。