服务员在餐厅服务的全过程中，要（），遵守服务程序。

A、观察客人服饰

B、主动服务

C、客人叫时再服务

D、超值服务

安娜.弗洛伊德的自我心理学为（）。

A.新弗洛伊德学派

B.后弗洛伊德学派

C.精神分析社会心理学派

D.客体心理学派

E.反弗洛伊德学派