参考答案：

解析：(1) 调查了解，究竟是什么原因导致大家积极性不高，提高工作的针对性。 (2) 如果是对义工认识不清，对义工有抵触情绪，可以着重宣传义工的目的和意义，让大家形成一个正确的荣辱观，认为从事义工是高尚的。 (3) 如果是宣传不到位，可以创新宣传的方式，多从生活实际出发进行宣传，不去搞空洞的说教。 (4) 如果是活动组织有问题，可以征求大家意见，尽可能从实际出发，进一步修正活动方案。 (5) 平时的工作中，作为个人，要多做好事，在大家的心目中，形成一个“义工”的形象。