企业要利用CRM获得核心竞争力,就必须具有()。
A.客户跟踪
B.互动对话
C.个性化的反馈服务
D.大量客户定制化能力
参考答案:A, B, D
结石性胆囊炎较常用且有效的检查方法是()。
A.口服胆道造影
B.静脉胆囊造影
C.X线腹部平片
D.CT检查
E.B超检查
火箭发射架下建有大水池,让高温火焰喷到水中,通过水发生 来吸收大量的热;火箭升空瞬间,会看到巨大的白色“气团”,这是水蒸气 形成的(选填物态变化的名称)。